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    不褪色的軍裝⑦|王洪梅:哪里需要去哪里,干一行、行一行!

    來源:讀特     時間:2022-11-02 18:01:21

    18歲考入軍校,實現橄欖夢,因成績優異獲評三等功,成為母校建校以來第一位獲軍功的學員;在部隊服役26年,一直勤勤懇懇獲得多項榮譽;退役后來深,從街道城管執法隊到街道退役軍人服務站,在不同崗位綻放光芒……這是蛇口街道退役老兵王洪梅的從軍經歷和工作故事。

    30多年來,王洪梅在多個崗位服役工作,她都能迅速適應,干得起勁、干得出彩。日前,記者在蛇口街道退役軍人服務站見到王洪梅,她聲音洪亮、熱情颯爽,軍人本色不改?!胺拿钍擒娙说奶炻?,哪里需要我,我就到哪里去,努力做到干一行、行一行?!蓖鹾槊芬痪湓挼莱鲎约汗ぷ鞯膴W秘。

    王洪梅接受記者采訪。


    (相關資料圖)

    考入軍校服役26年,成建校以來第一個立功學員

    “我們那個年代,都有當兵的情結?!蓖鹾槊烦錾碥娙思彝?,父親和哥哥都是軍人,1983年,18歲的王洪梅參加高考,考上國內某軍校,就讀于無線電專業?!拔液臀腋赣H走的是同一條路,都是通過考軍校,實現當兵夢?!蓖鹾槊氛f,父親雖然嚴厲少語,但他那種軍人氣質一直在潛移默化影響著自己。

    父親在原蘭州軍區當兵,母親帶著三個孩子在東北。每年,母親都會帶著三個孩子,坐上三四天的火車,從東北去蘭州探親?!败嚿先硕?,我們就只有一個硬座,我和哥哥弟弟能在座位下找個地方躺下,就很開心了。三四天,又暈又困,十分難受?!蓖鹾槊穼Ξ敃r的情景記憶猶新。父母兩地分居的日子持續了16年后,母親才帶著孩子們隨軍到原蘭州軍區生活。

    軍人的孩子,學習尤其刻苦。在校期間,王洪梅每次考試都是第一名,各科平均成績98.5分。畢業時,王洪梅因成績優異,被授予三等功,成為母校建校以來第一個立功的學員。畢業幾年后,王洪梅的照片一直還刊登在學校宣傳欄中,以激勵學弟學妹們?!岸碚Z課本只要求背誦幾篇課文,我把整本書背下來了?!蓖鹾槊氛f,學習沒有捷徑,就是不斷重復。

    軍校畢業后,她被分配到值守任務最重要的哨位,也擔任過計生工作等,在部隊服役26年。期間,王洪梅多次獲評優秀黨員、三八紅旗手、學雷鋒先進個人,兩次榮立個人三等功、一次集體三等功。

    王洪梅在部隊給官兵們講課。受訪者供圖

    轉業來深從事城管執法,溝通有方、工作出色

    2009年,王洪梅退役來深,就職于蛇口街道,成為街道城管執法隊中的一員。面對全新的角色,從最初的失落迷茫,到最后的自信從容,軍人本色幫助王洪梅完成了蛻變。她被評為2011年度深圳市優秀執法員。

    王洪梅坦言,“一開始對城管角色有誤解,零幾年那會兒,報紙網絡上,城管的形象負面偏多,自己對未來的工作充滿擔憂?!钡拿钍擒娙说谋旧?,報到那天王洪梅特意穿上紅色衣服,希望激勵自己以飽滿熱情面對新工作。

    在部隊做群眾工作的基礎,與城管執法工作也有相通之處——“都是服務群眾、要與人打交道”,這是王洪梅的特長。來街道王洪梅接到的真正意義上第一個任務是農村城市化違法建筑普查工作?!澳菚?,我每天去社區,向居民了解情況,并宣傳相關政策。有市民說廣東話,我聽不懂,就耐心記錄;有政策我不熟的,我晚上回去加班學習……”這份普查工作繁瑣,需要極大耐心,王洪梅和同事們表現出色,當年蛇口街道在該普查考核中位于全區8個街道第一名。

    為了營造良好的城區環境,城管執法免不了要和街邊攤主打交道,王洪梅頗有方法?!笆滓氖?,換位思考,再就是溝通要注意方式、語氣,盡量接地氣?!蓖鹾槊氛f,當攤主覺得你是理解他的時候,他的配合度就高了。她記得,有一位路邊擺攤多年的攤主,最后開了自己的門店。

    工作做得好,王洪梅還給同事們培訓,一步步教大家如何與人溝通,稱呼、語氣、語速、內容等面面俱到。那會兒,大家工作上誰受了委屈,都會來找她開導,“大家都說我專治各種想不開”。慢慢地,王洪梅越來越融入這個群體,大家開始叫她“王姐”?!氨任掖蟮?,也叫我王姐,當時還覺得不好意思,后來大家告訴我,一聲王姐是對我的認可和喜歡?!蓖鹾槊诽谷唤邮苓@個親昵稱呼,被一叫好多年。

    為老兵打造第二個家,獲評全國百名優秀退役軍人服務站站長

    2019年,已經50多歲的王洪梅又有了新角色,擔任街道退役軍人服務站長。這兩年,蛇口街道的退役老兵們常去蛇口街道退役軍人服務站,他們將服務站稱為“第二個家”,這背后少不了王洪梅的功勞。今年年初,她作為深圳唯一,獲得全國百名優秀退役軍人服務站站長稱號。

    蛇口街道退役軍人服務站。

    剛到服務站時,面對“全新環境零起點,人少事多任務重”的局面,王洪梅一頭扎進工作中。從裝修辦公室,到制作宣教展廳、制訂工作規劃、研究實施方案、落實各項工作,她既當指揮員,又當戰斗員。在她的帶領下,空房子很快成了設施完備、功能健全、服務到位、保障有力的退役軍人服務站。2020年,該服務站被評為廣東省五星級退役軍人服務站。

    記者來到蛇口街道退役軍人服務站,首先被左邊電子屏上的這句話語吸引,門前支架上放著征兵宣傳冊,再往里走,墻上掛著老兵照片和錦旗,整個空間設計充滿擁軍愛軍的氛圍。

    在王洪梅的帶領下,服務站開展退役軍人“大走訪”活動,全面了解街道退役軍人狀況。借此,服務站把老兵們按照不同群體分類,在抓好普遍服務的基礎上突出重點,進行分類服務。

    蛇口街道退役軍人紅星志愿服務隊。

    采訪途中,有老兵前來咨詢,“王姐”說話細聲細語。王洪梅說,“為老兵服務,最重要的是耐心聽他們傾訴,要把每個前來傾訴的老兵的氣捋順了,讓他們樂呵呵地離開?!痹诶媳谥?,王姐不再是“王姐”,而是耐心溫暖的“王妹妹”。

    抗美援朝老戰士王國棟已經90歲,知道蛇口街道有個退役軍人服務站后,就經常來這里坐坐,拉著王洪梅聊聊天。他常說,沒想到在這里又找到一個家。如今,兩人成了忘年交。

    “我曾是軍人,我深深地愛著這個群體,當你骨子里愛一個人或一群人時,你一定是想方設法地要為他做點什么”,王洪梅是這樣說的,也是這樣做的。

    標簽: 蛇口街道 第二個家 蘭州軍區

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